Urgente: Explotó el Problema con las Compañías de Teléfonos, Internet y Cable

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República Dominicana. Como una mentira calificaron hoy los usuarios de servicios telefónicos, cable e internet, la resolución Pre-002-2020 del 24 de marzo del 2020 del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), que supuestamente prohibía cancelar o suspender los servicios de cable, internet y teléfono, aún por falta de pago por el consumidor, durante el periodo de emergencia.

Cientos de usuarios denunciaron este día un apagón de internet y telefónico en la compaña  Altice Dominicana y la duplicidad  de facturas en la compañía Claro Dominicana, así como envíos de mensajes inescrupulosos de cobros, llamadas molestosas y un aumento desproporcionado de la tarifa telefónica  de internet y de cable.

Lo peor de todo según los usuarios, es que en esas compañías le bajaron la calidad de mega del internet y la claridad de las llamadas, a lo que se le agregan molestias continuas de las líneas telefónicas y caídas momentáneas del servicio, lo que obliga a los usuarios a llamar urgente a dichas compañías, quienes les advierten sobre sus deudas y que deben pasar a realizar el pago de urgencia.


Otros usuarios denuncian aumento excesivo de sus tarifas y en algunos casos, duplicidad de tarifas, todo esto sucede en ausencia de la protección del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), y su presidente  Nelson José Guillén Bello, que está trancado pasando su cuarentena feliz cobrando muchísimo dinero sin trabajar en beneficio de la sociedad. 

Algunos usuarios denunciaron que cuando los llaman  por teléfono no le entran las llamadas, ni directa ni por internet, pero cuando ellos llaman si le sale, todo con el objeto de aumentar sus tarifas y que genere más deudas que las que tienen, llegando hasta la duplicidad de la tarifa, lo que representa un crimen económico  infernal contra la sociedad y además testifican algunos crímenes y delitos de alta tecnología, como sabotaje tecnológico.  

Los denunciantes dijeron que INDOTEL, es cómplice de las compañías, y que el agravio directo lo ha causado el gobierno dominicano, quien de manera mentirosa les informó a la población que no debían pagar, porque las compañías no suspenderían el servicio, no aumentarían tarifas y no cobrarían recargos y ahora es todo lo contrario, pues las trampas son tan grandes que van más allá de la simple estafa y ahora es un atraco a la sociedad indefensa, porque el dinero del país se lo cogió el gobierno para sus funcionarios, desamparó al pueblo y hoy el panorama es tétrico, lúgubre y triste.

   

 

 

 

5 COMENTARIOS

  1. Yo pienso que no deberían de estar cobrando ninguna tarifa, tienen que ver qué estamos en estado de emergencia la situación es muy lamentable y tienen a todo el mundo desesperado, así que todas las compañías tienen que ver qué la estamos pasando mal con esta situación y necesitamos un plazo…

  2. Veo a muchos quejándose, pero la regulación del Indotel expresaba que no se suspendan los servicios. En ningún momento decía que no iban a generar sus factura normal, siento que muchos están confundidos pues pensaron que no tenían que pagar.
    Lo mejor es que revisen bien sus facturas pues si hicieron más llamadas de lo normal, locales, a celulares y etc. Pues claro que va a llegar más cara la factura.
    Si hay algo mal pues reclame, pero con base.

  3. A mí también me han enviado los molestos mensajes de su factura correspondiente al mes tal bla bla bla favor de pagar evite bla bla bla.

  4. Me solidarizo con lo expuesto, pues también he recibido ciertas llamadas, más debo decir lo bueno: hace una semana recibí una llamada de una ejecutiva de Claro, preguntándome qué si podía pagar el 50 por ciento del monto pendiente, por tres facturas de mi móvil/celular, y me informó que el restante monto o por ciento, lo asumiría la empresa. Es decir: Sobre la base del tipo de plan celular, con factura mensual que tengo con Claro, por ese tipo de plan, fui beneficiado con la exoneración del 50 por ciento del cien por ciento contraído por los uso de datos suministrados por dicha empresa. Al Justo lo justo, por lo menos en lo que he declarado.

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